ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТОВ

ИП «Top Tier» (ИИН 940320350071)
Сайт: http://toptier.kz
Дата вступления в силу: «05» декабря 2025 года

1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Оплата услуг ИП «Top Tier» осуществляется следующими способами:
  • банковской картой Visa / Mastercard / Мир / UnionPay онлайн;
  • через Kaspi QR;
  • выставлением счёта на Kaspi;
  • наличными в офисе.
Момент оплаты — дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых платежей.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Актуальная стоимость курсов размещена на сайте https://www.toptier.kz/ и составляет:
  • IELTS за 2 месяца — 210 000 тенге;
  • IELTS за 4 месяца — 369 000 тенге.
Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченные курсы.

3. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
Учитывая ограниченность мест в группах и потенциальную упущенную выгоду Исполнителя, оплата по договору возврату не подлежит.
Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:
  • Заказчик передумал проходить курс после оплаты;
  • Заказчик не воспользовался оплаченными услугами;
  • Заказчик нарушил условия Публичной оферты, в результате чего доступ к курсу был заблокирован;
  • Заказчик нарушил авторские права Исполнителя.
Приостановление (заморозка) обучения не предусмотрено.

4. ИСКЛЮЧЕНИЯ
Возврат денежных средств возможен исключительно в случае, если Исполнитель не исполнил свои обязательства по договору — не открыл доступ к курсу в установленные сроки по независящим от Заказчика причинам.
В таком случае Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту: toptier.ielts@gmail.com. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
Оплата банковской картой осуществляется через защищённое соединение. ИП «Top Tier» не хранит данные банковских карт — обработка платежей производится платёжными системами Visa и Mastercard в соответствии с международными стандартами безопасности PCI DSS.

6. КОНТАКТЫ
ИП «Top Tier»
ИИН: 940320350071
Адрес: г. Астана, ул. Мангилик Ел 39, офис 44
Телефон: 8(778)775-55-80
E-mail: toptier.ielts@gmail.com
Сайт: https://www.toptier.kz/